Telefon santrali ve aracılık merkezi yapıları ile güçlü irtibat operasyonel yönetim
İletişim, bir şirketin performansını etkileyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim iş